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“真没想到,自从有了党群服务中心,不少事情在家门就能办……”近日,在魏都区西大街道府后社区建安名家党群服务中心,居民宋红连呼“没想到”。
当日上午,在西大街道建安名家党群服务中心,社区网格长正在集中为居民办理有关业务。“以前是居民到社区办,自从建了党群服务中心,我们‘下沉’到小区,为居民现场办理各项事宜。”府后社区党总支书记菅聪聪说。
小区是社区的基本单元,是服务群众的“最后一米”,直接关系到群众的幸福感、获得感。之前,居民反应缴物业费需要跑很远,每次缴费都很不方便。建安名家党群服务中心建成后,府后社区立即组织小区院委会、物业公司召开会议,解决居民提出的问题。
“自从有了党群服务中心,很多事情喝着茶就解决了。”宋红说,经过协商,居民现在不出小区,在党群服务中心就能缴物业费,比以前方便多了。
“这事儿要是放在之前,得跑好几趟,几个工作日才能办好。”居民郭迎鑫拿着身份证、户口簿、结婚证等材料,到党群服务中心办理“二孩”生育证,从录入信息到办理完成,仅用了3分钟。她禁不住感叹:“现在办事儿可真方便!”
郭迎鑫在家门口体验到的便捷与高效,得益于基层社区治理水平的不断提升,更得益于魏都区“五网融合”智慧党建平台的运用。
“平台整合各职能部门资源,由基层党建、社会治理、行政审批、社区管理、便民服务等五大系统组成,实现了‘社区信息一网采集、社区事务一网办理’。”菅聪聪说,“现在,从优抚低保、劳务保障,到计划生育和各种交费代购等,群众不出社区都能快速办结。”
府后社区在落实为民服务过程中,通过建立小区党群工作站,把服务延伸到群众家门口,确保小区党群服务站“有人管事、有钱办事、有地议事、有章理事”,居民不用出小区,许多事项就可以办理。
在府后社区,建在小区里的党群服务中心还在“辐射”。目前,中原文化小区的党群服务中心已经建好,即将投入使用。该社区利用“小阵地”,发挥“大作用”,已成为宣传党的路线方针政策、调解邻里纠纷、收集处置群众意见和开展各类惠民活动的前沿阵地,切实打通服务群众“最后一米”。
“下一步,我们将继续加强党建引领,发挥党组织的轴心作用,利用好党群服务中心这个平台,进一步提高服务群众的能力和水平,努力打造党建引领、共建共治共享的基层社会治理新格局。”菅聪聪说。(宋岩/文图)
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